购买四条内裤，货不对板
机灵喵
发布于 2024年08月20日 11:13
- 17375306682
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 客服不处理,服务不到位,虚假宣传,虚假发货,假货,威胁
- 赔偿,道歉,作出处罚,解释,下架产品,修改宣传内容
- 500元
- 处理中
机灵喵
补充投诉
08-23 23:10:53
不回，麻烦拼多多快点处理，商家不处理。麻烦拼多多处罚商家
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-20 11:42:09
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-20 11:42:09
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-20 11:13:08
8.13号购买都市俊公子官方旗舰店4条内裤，发货之前特地跟客服确认不要发错货，还是故意发错，拼多多平台全额退款，现在他们要让我退货，退货可以，是不是可以根据若消费者收到的商品与商家宣传的不符，商家并未告知消费者也未在商品页面中说明，隐瞒该事实的行为构成对消费者的欺诈 消费者可以依据民法典、消费者权益保护法 主张撤销买卖合同，并要求赔偿损失 惩罚性赔偿 可要求增加赔偿其受到的损失 增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款 或者接受服务的费用的三倍 增加的赔偿的金额不足500元的 为500元
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