租车被坑了，车子很烂，很多功能是损坏的，不给换车。
友爱喵
发布于 2024年08月20日 19:18
- 17375321175
- 携程客服
- 不予退款,售后服务欠缺,霸王条款,强迫消费,涉骗,虚假宣传,价格问题,未履行合同
- 公平给出解释,加强对平台的管理,改善服务
- 11000元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
10-01 19:01:21
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好！查看您是通过滴滴平台预订，如有相关问题反馈，需要反馈预订平台，请知晓，谢谢
您好，已收到您的反馈，为您反馈对应部门主管核实清楚情况后并给您回复，请放心。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-20 20:28:48
已分配商家 携程客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-20 20:28:48
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
08-20 19:18:05
我们租的车在携程网租的后面拿到车很多功能是损坏的，因为是房车，因为功能很多都要用到后面去露营的时候才发现很多功能都用不了电磁炉空调排气扇很多功能都无法正常使用，跟平台沟通后，被平台忽悠说车子本身的问题他们会协调换，先去维修点维修检查，未修好，一共维修了两次，没有维修好，平台，又不给我们换车。继续忽悠我无法给我换车的各种理由，现在行程已经结束，反过来租车公司说是我们造成各种功能损坏，感觉被当猪仔了。写了情况给相关职能部门反映，石沉大海。求助无门。
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