黑猫消费者服务平台
自动完成
10-12 16:02:51
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-21 11:44:02
已分配商家 腾讯游戏
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-21 11:44:02
勇敢喵
补充投诉
08-21 10:38:20
我完全符合符合退款条件！
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
08-21 10:36:06
我在腾讯游戏WeGame平台上268元购买了黑神话悟空这款游戏，在多个支付页面承诺退款，当我发现下面的平台问题后提出退款申请，但是申请页面不予退款，申诉也不管用。游戏平台问题1、在进入平台打开大屏模式下系统鼠标指针往左上角漂移，无法点击进入游戏甚至无法操作，只能从Windows系统强行推出。2、游戏本身支持手柄操作，但是因为平台的原因手柄无法操控！其它平台没有问题。
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