黑猫消费者服务平台
自动完成
09-06 15:02:08
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：联系不上用户
解决方案：您好，关于您反馈的问题，平台已多次致电您，但均未接通，因此暂时无法核实处理，如仍有疑问，可以拨打客服电话950***协助处理，感谢您的理解与支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-25 18:56:20
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-25 18:56:20
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
08-25 16:03:49
2024年6月5日我在抖音店名为: 修可芙SOCORSKIN化妆品旗舰店购买了一个化妆品气垫粉底液，后续我一直放着没用没打开。前段时间我打开用了一下过了10分钟左右发型极痒难耐，不知道是过期的还是怎么样的劣质产品，(我立即扔进了laji桶里，laji已经让我妈扔掉了。后面脸上出现泛红现象，即使去了医院拿了药膏后涂抹在脸上。事发后几天我才想起来上网找他们给我退款以及售后服务赔偿我医药费!!。我找到他们的客服一直联系我说给他们拍拿药图和缴费凭证我也发了!!他们一直说还不够我认为他们一直在扯皮就是不想处理不想给我退款以及补偿我的医疗费用(我当时是拿的现金去医院的，而且告知他们。我现在不在那边，一直让我发缴费记录的、我也是头一次遇到这种事情。! 诉求内容退赔费用,赔偿损失
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