该公司不受理退款，并且以人离职为由不帮忙处理，但是该员工微信账号一直在正常运营卖课。

本人于2022年2月17日交款3480元，购买初级人力资源管理师课程，并与该公司签订合同。于2022年3月21日，该公司员工打电话以直接升级不用考试为由，诱骗我加钱升级课程。因为公司账户无法收款，该员工说帮我转交，将3500元转到该员工账户，并承诺直接考高级师证书，考试一定会过。2022年6月份，该员工告知我需要考初级证书，再考高级证书，我意识到被骗想要退款，该员工表面帮我办理，拖了两个月以后，直接不回信息，并且消失。给公司客服打电话，客服搪塞。现公司并没有按照合同为我提供服务，我要求退回我的3480元，公司员工诱骗我3500元，要求公司退回，共计6980元。请求帮我要回损失的钱。