黑猫消费者服务平台
自动完成
10-11 15:02:48
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
友爱喵
补充投诉
09-10 12:26:15
工号13429得客服强行完结投诉工单 工单状态显示已完结 联通纵容客服，未对客服任何处罚
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-05 21:54:58
已分配商家 中国联通客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-05 21:54:58
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
09-05 20:17:22
本人之前像联通反应使用定向免流软件的时候，发现走的几乎全是通用流量，接到沈阳联通工号13429得客服回访，回访过程中客服对我提出的问题始终不正面回答问题，恶意推诿。我问套餐内包括定向免流App，为什么走的都是通用流量，（客服说你定向流量走了，你那个月定向流量走了）我说某个时间段我使用套餐内指定定向免流软件，不免流，我在联通App流量账单下载得使用记录也显示几乎全是走通用流量，（客服回答以联通为准，你定向流量走了）客服回访得态度始终不正面回答问题，态度强硬，利用权利随意撤销用户投诉工单，在用户表示不满意处理结果的时候，强行完结投诉工单
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