拼多多葫芦丝破损投诉
机灵喵
发布于 2024年09月10日 20:29
- 17375821761
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 客服态度差,响应时间长,不解决问题,商品破损
- 作出处罚,改善服务
- 33.4元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-10 21:01:40
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-10 21:01:40
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
09-10 20:29:42
我于9月2日在拼多多平台云南匠心乐器店铺购买葫芦丝，9月7日到货看货发现物品有破损，联系商家一直让我稍等，期间问是否机器人回答不是，经过半小时左右一直没有回复我，我没有解决问题，联系平台客服，平台客服敷衍了事，让我退货退款，物品我已经拒收让我怎么退回商品？一直像着商家说话，没有给出具体的解决方案，今天一看平台显示工单完结，没有处罚商家也没有通知我怎么解决的，现在拼多多的客服都是这样敷衍了事吗？希望给出个解决方案！
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