正义喵
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正义喵
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09-11 11:22:01
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黑猫消费者服务平台
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正义喵
于黑猫投诉平台发起
09-11 11:15:41
今年一月中国联通客服打电话成我为优质客户每月赠送20G全国流量，并未对该流量的具体业务进行说明。今年八月份我将原99元的套餐更换为29元，联通扣除了79元的补充抵消费，我得知此20G流量为承诺每月消费99元以上业务。联通客服在未向我完全说明的情况下，诱导我进行业务办理，使我造成了巨大的财务损失，我要求全额退款。
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