黑猫消费者服务平台
自动完成
10-11 18:04:58
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-11 17:41:01
已分配商家 朴朴超市
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-11 17:41:01
正义喵
于黑猫投诉平台发起
09-11 16:54:06
我于2024年9月11日在朴朴超市app上下单购买了新鲜黄牛牛肉200g在收到货后，当我准备食用该食品时，却在包装内发现了异物（蓝色颗粒状不明物）。 这一情况让我深感震惊和失望。作为消费者，我一直信任朴朴的产品质量和品牌声誉，但此次事件严重影响了我对朴朴销售产品的信心。 鉴于此，我正式向朴朴超市提出以下索赔要求： 一、按照《中华人民共和国食品安全法》的相关规定，给予我价款十倍或者损失三倍的赔偿金，赔偿金不足一千元的，按一千元计算。 二、对此次事件向我进行正式的书面道歉，以表明贵公司对食品安全问题的重视和对消费者的负责态度。 三、立即对涉事批次的产品进行全面检查和整改，确保类似问题不再发生，并向我提供整改报告。
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