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订单追溯

友爱喵 发布于 2024年09月12日 16:23
  • 17375875437
  • 阿里客服
  • 拒收未联系,货被拒收没通知,货不对板,客服态度差
  • 处理订单
  • 228元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-12 16:39:28

已分配商家 阿里客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 09-12 16:39:28


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 09-12 16:23:39

2022/10/30号 在淘宝GPstudio商家买了一件衣服,买来之后试穿了发现太大、衣服感觉也很廉价、就联系商家退回了。商家事后说什么不同意退货等等一些扯皮的话。 直到前阵子我发现支付宝上有一笔欠款未支付、发现是这个订单、商家当初说我退回的快递他们拒收了,原路退回来了。但是商家拒收没联系过我,当初是用的峰巢寄过去的、快递是否返回我根本不知道。快递那边也没联系过我。 后续找淘宝客服,淘宝客服也说订单时间太长,追述不了、(直接把原淘宝号注销了)找商家哪怕想把这笔订单的钱给付了、商家说提供订单号都查询不了、一定要我用原账号。 (如今的诉求是能把这笔订单的钱付了就行)


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