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自动完成
10-16 23:00:56
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
尊敬的用户您好，您反馈的订单无法安排问题已与客服协商和解，感谢您的支持与理解 。
亲，关于您反馈的问题，小驼已帮您记录，并飞速传达给专员，有结果会第一时间与您电话联系，请您耐心等待保持电话畅通哦~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-13 19:16:45
已分配商家 去哪儿网客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-13 19:16:45
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
09-13 18:30:25
提前两周预定的酒店，广西过来乐山旅游的，期间没有接到酒店的电话告知酒店电路故障或是什么的，今天到了高铁站之后，打车到酒店，看到门口粘贴的告示，打电话联系酒店 ，是保安接的电话，说并不知道发生了什么，只是领导交代把门关起来，去哪儿的人员，一直在踢皮球，只说让重新预定酒店，只赔付131，可当天附近的酒店不是满房就是疯狂涨价，因为临近中秋，所以房源很紧张，不知道是不是因为价格低，所以拒客了，因为一般酒店都会有备用电源的，不可能停电而没办法营业，打电话给去哪儿客服，一直就是让我们等等等，我们大包小包还带着小孩起顶着烈日在路边一直等客服处理，客服很久才打来电话，但还是没给出处理方案，至今也没给处理
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