


播间购买榴莲数量不符的问题:如果直播间购买的榴莲只收到了一个,这并不直接构成缺斤少两的问题,因为缺斤少两通常指的是商品的实际重量与标示重量不符。然而,如果直播间宣传购买两个榴莲但实际上只收到一个,这可能涉及到虚假宣传或欺诈行为。

这就是你们官方处理问题?只保护商家,完全不管消费者权益
申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,经核查,平台已致电与您联系告知处理方案(退少发的榴莲金额),无法满足您的诉求,抱歉未与您达成一致,感谢您的反馈。
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
已隐藏内容

直播间选好的两个榴莲截图,
已隐藏内容

已分配商家 抖音


现在要求退少发的货,按照消费者权益退一赔三

在抖音直播间购买了两个榴莲,直播间选好的,有截图,当时快中秋节了买来送人的,但是实际上只收到一个,每一个165元,合计330元,商家优惠券减了5元,由于商家失误,导致我又重新去购买了两个榴莲送人,本来只是想申请退款不退货,商家拒绝了,找抖音官方介入敷衍了事。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。