游戏过程中抽卡网络卡断
勇敢喵
发布于 2024年09月20日 10:30
- 17376051758
- 闪艺互动
- 客服不处理/处理不当,账号问题,服务不到位/态度差
- 退款,解释,作出处罚,道歉,改善服务
- 188元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
10-23 10:01:33
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，如需要尽快处理，请提供您的账号UID，在作品圈子置顶【九月事务贴】内留言说明您的问题，我们会尽快联系作者帮您进行沟通，处理解决问题，感谢您的配合！
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勇敢喵
补充投诉
09-20 18:13:51
如果不退款，给我个良好的态度就行了，我又不是非要这点钱，我只是需要一个解决问题的态度，而不是把责任一味地推到玩家身上
勇敢喵
补充投诉
09-20 17:48:46
本人不希望与闪艺任何一个工作员工对接这个问题，退款就行了，我和没脑子的人沟通不来
勇敢喵
补充投诉
09-20 17:36:55
游戏官方处理问题的方式令人恶心，一直推卸责任
勇敢喵
补充投诉
09-20 17:36:12
平台明显有问题，同一时间不同页面的数值都不一样，在我抽的时候不提示网络问题，抽完后提示网络问题
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-20 11:25:02
已分配商家 闪艺互动
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-20 11:25:02
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
09-20 10:30:42
我充值了188元年卡，用于在《这期女团有点渣》中抽许愿池，充了两次海王晶抽许愿池在抽到最后一次的时候我抽到了保底的套装（宏梦幻音），但是这个时候网络出现了故障，将我原本抽到的套装卡掉了。我找了游戏作者与平台，均得不到处理，我作为消费者感到非常不好的游戏体验，现在申请将充值的钱返还，我将不再玩闪艺，也不再闪艺充值任何价位的闪币
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