招联骚扰投诉金融骚扰电话投诉：频繁催收与系统问题责任归属
友爱喵
发布于 2024年09月22日 14:44
- 17376106063
- 招联金融
- 暴力催收
- 道歉赔偿/解释,处罚
- 100000元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
11-20 19:02:01
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
友爱喵
补充投诉
09-24 15:29:39
已隐藏内容
友爱喵
补充投诉
09-23 10:56:33
已隐藏内容
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-22 15:29:32
已分配商家 招联金融
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-22 15:29:32
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
09-22 14:44:10
2024年9月6日，本人接到招联金融催收电话，9-10点直接，本人接到2个电话，都是催收，本人都已正常接通，当天晚上5-6点直接，又接到催收电话，第一次响铃9秒主动挂电话，第二次响铃1秒，主动挂电话，第三次响铃10秒，又主动挂电话，本人都在准备接听的情况下，都是主动挂电话，当天催收5次，最后3次，明显属于骚扰行为，反馈到招联，说是系统问题，请问系统是不是招联的，招联的系统，招联应该对此事负责，因为是不是系统问题，你们比客户更清楚，因为系统问题，不可能我每次手机都响铃，今天打电话给我反馈说，他们一天可以拨打8次电话。之前问他们一天可以拨打几次，他们一直不给准备答复，可以核实招联相关录音。现在本人电话每次都响铃，投诉他们了，反馈给我说是系统问题，退一步说是系统问题，招联也该对自己的系统负责。
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