淘宝买的移动电话卡还没发货京东快递员就打电话说到了，停机后问淘宝商家才知道这不是
勇敢喵
发布于 2024年09月24日 15:14
- 17376156065
- 京东物流客服
- 提供虚假信息
- 赔偿解释
- 55元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
10-24 21:01:03
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-24 15:21:48
已分配商家 京东物流客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-24 15:21:48
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
09-24 15:14:29
我7.20号在淘宝“故事通信专营店”付款购买了一张移动的电话卡。在7.23号我收到京东快递员来电让我去拿我购买的电话卡。我去了发现是移动的就签收并且激活了这张电话卡。在9.22号这个卡号为198********的流量卡停机欠费，我找客服了解情况。客服查询后发现这不是他们发给我的那一张卡。他们7.24才发货而且显示8.4号我拒收了。然后我并不知情我以为他们7.23号就送到了。我以为商家推脱责任和商家产生了冲突。冷静过后意识到京东物流泄露了我的个人信息。发出了两张卡并且在商家之前给我打电话让我去取，混淆视听。让我和商家互相猜疑，其实是京东物流恶意泄露消费者信息给第三方导致了我的损失。我要求京东物流赔偿我的充值金额以及这张卡产生的所以欠费。流量卡号：198********
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