洞察喵
补充投诉
09-25 10:25:49
有视频，证明，让去售后检测，都是他们的道理了，客服敷衍回答，并没有解决问题
洞察喵
补充投诉
09-25 09:49:25
申请京东售后了，京东客服让去售后检测，本来在网上买东西就是图个方便，现在不仅不方便，还要求我去售后检测，互相踢皮球，故障视频也发给京东了
您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询；感谢您的信任与支持~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-24 22:29:16
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-24 22:29:16
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
09-24 22:11:26
在京东购买的笔记本电脑，回来以后打开电脑，发现电脑显示效果非常模糊，而且开机键不灵敏，本以为商家写的七天无理由退货，就想着刚到就退回去了，谁知道现在商家现在以激活产品为借口，拒绝退货，还把电脑给我原路退回了，现在要求退货退款，而且我录的又电脑确实有问题的视频，当时被商家误导，以为可以七天无理由退回
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