无法提供正规盖章单据，存在欺诈消费者的情形

已隐藏内容

请回复具体内容进行公示，而不是仅仅说已与我沟通，请将沟通了什么的具体内容说明出来，或者贴上与我沟通的录音，让大家知道你们是怎么回复怎么处理的，谢谢

最终方案为不处理，小米的处理堪称一绝，放心，会继续投诉

已隐藏内容

目前收到小米客服的回复，给出的意思就是维修中心没有印章，不会盖章。我现在的疑问是官方商城买的官方服务，正常来说是给到官方维修中心进行维修，一个正规经营的官方维修中心、一个正规经营的单位肯定是有代表其正规经营的印章，如果没有相应的印章，那它是否是正规经营？现在没有印章，我极度怀疑我在官方商城购买的官方维修服务，很有可能是外包给第三方，或者说其他的小作坊来进行维修的，花官方维修的钱给到第三方小作坊来维修，那么这个价格和它的服务是否对等？这个行为是否构成欺诈消费者？希望此次投诉能给予小米商城对应的惩罚措施，来保护消费者权益。以下有通话录音可做证明。

目前收到小米客服的回复，给出的意思就是维修中心没有印章，不会盖章。我现在的疑问是官方商城买的官方服务，正常来说是给到官方维修中心进行维修，一个正规经营的官方维修中心、一个正规经营的单位肯定是有代表其正规经营的印章，如果没有相应的印章，那它是否是正规经营？现在没有印章，我极度怀疑我在官方商城购买的官方维修服务，很有可能是外包给第三方，或者说其他的小作坊来进行维修的，花官方维修的钱给到第三方小作坊来维修，那么这个价格和它的服务是否对等？这个行为是否构成欺诈消费者？希望此次投诉能给予小米商城对应的惩罚措施，来保护消费者权益。以下有通话录音可做证明。

已隐藏内容

已隐藏内容

您好，您的反馈已收到，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~

于2024年9月18日在小米商城购买手机外屏碎维修服务，2024年9月20日维修完成，但是未开具维修单或检查服务单，目前提出需求，并要求盖章，维修点和小米客服反馈可以开具，但是不能盖章，理由或是维修单没有章，或是不符合他们的内部流程。难道官方维修点没有自己的官方印象吗？难道官方正规维修服务都不能正规的开具正规的盖章维修单吗，我在其他地方维修都会开具正规单据，唯独小米不行？我难以相信这种正常的应该的诉求和他们本应该做的事情在小米来看是不正常的，难道他们自己找了第三方维修或者小作坊来假作官方维修，不然为何拿不出单据？反馈给小米客服，客服反馈就是盖不了章，说是不盖章是有效的，自己能证明。感觉简直可以，自己证明自己有效，如果可以证明这样，那所有的假货和假服务都能自己证明自己是真的！目前怀疑小米官方维修为第三方维修，欺诈消费者的信任，需求小米开具相关盖章单据，否则全额退款。