携程半夜给我订票导致本人不知情误车不全额退款！！！
正义喵
发布于 2024年10月13日 18:58
- 17376591265
- 携程火车-汽车-船票
- 不予退款,霸王条款,强迫消费,未履行合同
- 速处理,依法追究责任,加强对平台的管理,退款,退费,改善服务
- 363元
- 已回复
正义喵
补充投诉
10-17 09:20:51
跟携程沟通了那么多次希望他们退我全款，他们应该是把这些客诉外包给其他第三方了，一开始退10%，后来20%，再后来50%，60%，80%，90%跟玩似的！！！最后我提交起诉书了，回来打电话告诉我可以全额退款了！太搞笑了，感情就是不见棺材不落泪呗！坑消费者！
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-13 19:02:45
已分配商家 携程火车-汽车-船票
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-13 19:02:45
正义喵
于黑猫投诉平台发起
10-13 18:58:08
本人于9月17提交的抢票10月1号一早的购票申请但是均给拒绝了，显示无票，后面携程在9月30号晚10点59发短信说订票成功，但是由于费工作时间本人并未及时看到信息，第二天一早看到时显示已经过期，携程在不合理时间帮本人订票未尽到通知义务，导致误车，与携程多次协商拒绝全额退款，客服人员多次骚扰我企图让我妥协退款！他们是明智故犯，22年就有人反馈同样的问题他们还是不整改，继续霸王条款！霸王做法
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