购买门票后高德出票错误拒绝为自己的错误买单?

- 17376617943
- 高德地图客户服务团队
- 高德地图酒旅
- 不予退款,售后服务欠缺,乱收费,霸王条款,虚假宣传
- 速处理,公平给出解释,加强对平台的管理,退款,退费,改善服务
- 1328元
- 投诉已完成

等了一个月才退

已隐藏内容

拒不退款我直接投诉你们
已隐藏内容

在小红书多人与我一样被高德欺骗
已隐藏内容

退款金额1380 请在7个工作日内退款
已隐藏内容

该视频是出票错误后我联系商家 商家主动退款的
已隐藏内容

已分配商家 高德地图客户服务团队


我曾在2024.10.1在高德订购了一张2024.10.4去上海迪士尼的票 但是我确定以及肯定自己是没有看错日期的 但是跳转到支付平台支付的时候出票是2024.10.1的订购日期 我要求高德地图软件公司以及北京易行出行旅游有限公司协商退款 总价值1328的金额 且北京易行出行旅游有限公司曾诱导我消费 曾说再下一单就退款 且我消费后服务商拒不退款《民法典》第496条,“格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款。”如果对方机构的“霸王条款”系单方提供,未与消费者协商,消费者仅能选择接受与否,则为格式条款《消费者权益保护法》第26条规定,“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。”如果对方提供的“霸王条款”不合理地排除或限制消费者退票退款的权利,该条款应当无效。现在我的诉求是申请退款。 且多个平台也曾发生过与我一模一样的事件 还平台也拒之不及
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。