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快递员威胁退件

勇敢喵 发布于 2024年10月17日 20:47
  • 17376702281
  • 圆通速递
  • 延误,售后服务欠缺,邮件已到不配送,邮件签收问题,威胁恐吓
  • 赔偿解释,快速配送,改善服务,要求物流如实反馈,解释,提供物流客服电话录音,道歉,发货
  • 200元
  • 已回复
勇敢喵 补充投诉 10-20 10:13:32

没有工作人员联系我处理我的反馈


圆通速递
回复 10-18 11:11:13

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-17 22:29:46

已分配商家 圆通速递


黑猫消费者服务平台 审核通过 10-17 22:29:46


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 10-17 20:47:41

我要求快递送货上门 此快递员说文山这里普通快递不派送想要送货上门就自己发顺丰 发京东 快递都送到驿站自己去拿 我说那我只能投诉处理 快递员说你投诉也是我给你送 我一样没空送你的快递 投诉就投诉嘛 他的言论让我觉得圆通快递是投诉不做处理的 对快递员没有任何影响的 我当时已经拨打过圆通官方的客服电话经理已经联系过我 说我的快递不会再送到兔喜生活驿站我以为得到了解决 就在今日 此快递员再次给我打电话 通知我去兔喜驿站取包裹 我说我已经投诉了兔喜驿站 而且我也投诉过你们 我的快递不再分到兔喜驿站 他说那你不来驿站拿 我就给你退件 我说为什么你能私自退我的件 他说那你又不来拿 放在我们驿站干什么 我说你去联系圆通快递员给我配送啊 他说我们没有快递员!只有驿站!我说那你是哪里的给我打这个电话 他说他是圆通快递快递员 我请问圆通快递官方 发圆通件都没有配送上门的权利吗 快递员有拒绝配送私自退件的权利吗


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