在京东自营店买的85寸电视。未给用户验货发现电视有数道，要求解决
友爱喵
发布于 2024年10月23日 21:39
- 17376857933
- 京东客服
- 收到货破损,不验货,商品破损,客服态度差,响应时间长,拖延不解决
- 换新或退货
- 3994.5元
- 已回复
友爱喵
补充投诉
10-24 19:38:41
小米客服还知道给打电话回访下情况，京东就这么不作为吗？天不怕地不怕的姿态
友爱喵
补充投诉
10-24 13:04:30
给京东客服打电话说一半直接挂断电话，在线客服就说一直反馈反馈也没个结果，这么大的平台一点保障也没有，我自己12315继续投诉了
友爱喵
补充投诉
10-24 12:55:53
未解决，无人联系，投诉京东平台！！！！！
您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询；感谢您的信任与支持~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-23 22:01:14
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-23 22:01:14
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
10-23 21:39:50
我在京东商城自营店2024年1017号购买的小米85寸电视，京东物流人员送货未给我拆封验货就走了，我打开拆封才发现屏幕有数道，第一时间联系京东客服人员。说给我申请换货处理，但是至今没人回复，打了几次电话也没给个解决，无故拖延，不解决问题，
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