沈阳市和平区叮当宝贝母婴用品店 退货退款
正义喵
发布于 2024年10月23日 23:49
- 17376860380
- 抖音
- 抖音商城
- 退货不退款,货品无法验明正品,平台不作为
- 退货退款,下架产品
- 269元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
11-26 17:20:30
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好！您反馈的问题平台已致电您，告知处理方案：269元退款已到账 ，感谢您的反馈。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-24 10:14:48
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-24 10:14:48
正义喵
于黑猫投诉平台发起
10-23 23:49:09
我于2024年10月9号在抖音商场平台沈阳市和平区叮当宝贝母婴用品店童欣母婴百货店铺购买的世喜儿童保温杯，商品存在杯盖过松的质量问题，并且无法提供产品为正品的二维码所以无法验货。现在已经将货品退回商家，但商家已收货但拒绝退款，并且抖音商城平台无视我的凭证直接判定我不能退货退款。现在我要求商家同意退货退款并且下架该产品。
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