黑猫消费者服务平台
自动完成
11-23 14:02:05
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-24 13:23:13
已分配商家 京东物流客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-24 13:23:13
正义喵
于黑猫投诉平台发起
10-24 12:56:38
2024.10.20网购商品，使用京东物流发货，JDVC267********，快递员未经允许私自将快递送到驿站 本人所在小区京东快递员胡腾腾，多次未联系客户，未经客户同意私自将快递直接放置小区驿站，本次本人接到快递员电话后回电明确告知需要将快递送货上门，快递员要求我下楼去拿，并且第二天直接将快递放到了驿站，前期多次使用京东物流服务，该快递员均以未联系上本人为由将快递放到驿站，实际上该快递员每次通过致电客户响铃几秒即挂断，且不会再联系第二次，收件地址有明确的门牌号码，并且通过电话也告知过快递员，门牌号码快递员态度恶劣，多次挂断客户电话。要求京东快递正常送货上门，并且道歉，出具赔偿方案。
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