抖音商城追觅S10 Pro Ultra质量问题及客服处理不当投诉
友爱喵
发布于 2024年10月28日 14:50
- 17376988137
- 抖音
- 抖音商城
- 客服态度差,响应时间长,商品质量有问题
- 更换新机
- 3689元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
11-07 12:46:16
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核查，您反馈的问题平台给的处理方案（您告知商品已维修好，并寄回），感谢您的理解和支持，给您带来的不便非常抱歉，祝您生活愉快。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-28 16:13:13
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-28 16:13:13
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
10-28 14:50:20
2023年12月13日在抖音下单购买追觅s10pro ultra 。24年7月发现机器有问题，寄回维修，10月又发现机器有异响，并乱撞东西，机器身上都是划痕，甚至机器划地板，平时小问题也不断，商品一直出现质量问题，客服联系也解决不了，让我先确认完成，现在机器也已经寄回了。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
