已提到010*****处理。

您好，2024-11-05 13:30:26 与您电话进行沟通，无法满足您的诉求，此为最终方案，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！

毎发一次贴，小米客服就打一次电话来，这售后客服态度另我以后不敢再买小米任何产品。过保就真的不再保了，坚持不免费帮我维修，只能这样做，也就这种态度办事的吗？

又不是我的问题造成绿线的，再也不买小米任何产品，售后此的差。小米客服坚持不免费维修，态度强硬，且最多八折优惠换屏。准备打12315投诉。

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1.根据《产品质量法》第一千二百零六条，产品投入流通后发现存在缺陷的，生产者、销售者应当及时采取停止销售、警示、召回等补救措施;未及时采取补救措施或者补救措施不力造成损害扩大的，对扩大的损害也应当承担侵权责任。依据前款规定采取召回措施的，生产者、销售者应当负担被侵权人因此支出的必要费用。依据我国产品质量法的规定，产品存在缺陷是没有保质期限制的，产品的缺陷应该由生产者或者经营者来承担。 2. 其他品牌手机屏幕出现绿线，可以去售后免费换屏，只要检测“无拆修无碎屏”就可以。无论是否过了保修期，都可以拿去换。而小米的以过保自费为由，不能免费换屏。3.最后我不同意小米服务的做法，像红米屏幕绿线的大规模质量缺陷问题，要求小米服务有合理的补救措施。

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2022年6月21日买的的红米k40s无端端屏幕出现一条绿线!不知道是OLED的屏幕通病还是什么?接近1829元买的，谁买个手机不打算用个两三年的?用了不到2年多!屏幕绿线!现在要我自费换屏550!自费换的只保三个月!隔壁班vivo也是有这种毛病!四年内无拆修出现绿线可以免费换!为什么小米就不能?把老百姓的钱不当钱?还是对支持你的消费者太好了?要求小米能免费给我更换屏幕。