京东快递不运输导致生鲜特快全部死亡腐烂
洞察喵
发布于 2024年10月30日 16:50
- 17377053864
- 京东物流客服
- 商品有损,延误,不运输,生鲜特快
- 赔偿解释,退费,赔偿经济损失
- 1000元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
11-30 11:01:25
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-30 17:57:51
已分配商家 京东物流客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-30 17:57:51
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
10-30 16:50:22
本人于2024年10月22日联系快递员需要运输生鲜特快，运费已付单号已出 ，快递员让我把物品送到站点，站点人员将物品放到冰柜中，本应24日12点前送达，我24日联系快递员快递显示在站点揽件状态，快递员说物品放到冰箱忘记给我发走了，导致我的生鲜全部死亡腐烂。我的物品价值700元，我赔偿我的客户300元， 经济损失1000元。我多次拨打物流客服电话至今都没有解决，7天都没有解决问题。现要求京东物流赔偿我的损失
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