黑猫消费者服务平台
自动完成
11-30 09:00:47
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
友爱喵
补充投诉
10-31 07:02:00
已经联系网约车平台！平台不予恢复账号客服人员推诿扯皮没有任何作用
您好，您反馈的判责问题，相关管理规则是由您所注册接单的网约车平台制定的，处理措施也是由网约车平台做出的。如有疑议，还请联系网约车平台处理。我方也会将您的反馈，转交至网约车平台，督促核实处理。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-30 23:38:25
已分配商家 高德地图客户服务团队
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-30 23:38:25
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
10-30 22:31:16
我是一名网约车司机2024年10月30接到一条违规通知，通知内容为判责我拒绝归还乘客遗失物品，经过我仔细核对2024年10月27日并没有乘客遗失物品在我车上，改条判责属于违规判定司机责任，平台对我做出了暂停派单一天的处罚，而且不允许本次申诉，期间曾多次与客服沟通，表示未看到乘客遗失物品！平台客服表示无法解封和消除处罚，我的诉求是平台对冤枉我的行为进行道歉，消除账号关于本次违规判罚的一切处罚，恢复账号正常接单状态
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