友爱喵
补充投诉
11-04 13:12:05
如果只是我一个用户，我自己也就更换屏幕了，可是，不止我一个用户，vo op 遇到这样的情况都是承认是自己的问题，四年内购买的手机如果遇到这种情况都会免费更换屏幕，小米客服就是厉害，心里知道是自己的问题，说话也几乎没有破绽，为了工作昧着良心说话！也是不容易，请客服部门主管不要难为打工人。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，2024-11-03 13:15:47与您电话进行沟通，无法满足您的诉求，此为最终方案，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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友爱喵
补充投诉
11-04 13:01:04
小米客服给出的答复是，手机是损耗品，屏幕只能用两年，时间到了，自然就会出现一道紫色竖线！这很正常，和他们无关！真有意思，就是不承认是自己屏幕的问题！
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，2024-11-03 13:15:47与您电话进行沟通，无法满足您的诉求，此为最终方案，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！
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您好，您的反馈已收到，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-02 13:24:30
已分配商家 小米服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-02 13:24:30
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
11-02 03:23:38
我于2022年六月购买红米k50pro。我要投诉小米企业，大批红米k50pro、红米k50至尊版、红米k50用户，手机正常使用，于10月15日左右屏幕都出现一条粉红色竖线！小米品控问题，确因过了一年保修，而拒绝处理！
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