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家政服务不覆盖强行让换成别的项目

洞察喵 发布于 2024年11月07日 16:00
  • 17377296157
  • 京东客服
  • 家政服务,家政地址不覆盖
  • 退货退款,改善服务
  • 120元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 12-07 17:01:12

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


京东客服
回复 11-07 16:05:41

您好,您可以联系京东客服反馈问题,具体方式:打开京东APP-我的-客户服务-点击“在线客服”-输入“人工客服”-选择具体订单或输入您的问题进行咨询,感谢您的信任与支持~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-07 16:04:39

已分配商家 京东客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-07 16:04:39


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 11-07 16:00:53

11月6日买卷纸随单送2小时家政,预约所有日期都是满的,客服一直不给与处理问题,问了多个家政客服了解到所属地址并未覆盖,解决方法就是让换成一键洗衣或者送给朋友使用,没有其他选择。 如果不是有赠品,谁会不做活动买主商品。既然是捆绑销售,不是谁逼你们做活动,还把不覆盖的地区所有预约口都满员。地址不覆盖难道是消费者的原因吗?不愿意兑换别的项目只能等过期,这和流氓有什么区别?


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万年不变的官方回复,不解决问题有什么用呢?
2024-11-8 09:50举报回复
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