家庭困难情况下未成年子女游戏内高额支出，和平精英未及时响应退款请求
洞察喵
发布于 2024年11月09日 14:23
- 17377319521
- 和平精英
- 客服不理人,时间等太久
- 退款
- 7740元
- 投诉已完成
洞察喵
评价
11-20 15:55:48
洞察喵
确认完成
11-20 15:55:48
你好，鸡仔已注意到你所反馈的信息，你可前往渠道进行申诉：微信关注公众号“腾讯客服”，点击提交问题。选择和平精英游戏，问题类型为“充值问题”。填写完整的资料提交后，请耐心等待客服跟进～
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-09 14:52:56
已分配商家 和平精英
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-09 14:52:56
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
11-09 14:23:41
我弟弟在2024年9月25日开始在和平精英游戏上充值了7740元，但是我们家长完全不知情，直到2024年10月25日，我们查银行卡记录才知晓，并第一时间申请未成年退款，但是到现在为止还没有任何消息，客服端不处理。我们家境非常困难，弟弟最近做过重大手术。希望和平精英客服端能早点处理一下
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
