洞察喵
补充投诉
11-10 15:37:11
平台不处理，冷处理退货退款问题
洞察喵
补充投诉
11-10 15:34:42
客服不处理，冷处理，推脱
您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询；感谢您的信任与支持~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-08 16:42:26
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-08 16:42:26
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
11-08 16:36:33
10.28号购买一箱奶粉，11.01号发起了退款，同时上传了SN码，被平台审核莫名拒绝，等看到拒绝信息，再次发起退换货，平台和店铺以超出时效为由拒绝，现在后台发起平台就拒绝，审核和售后相互推诿，不处理！诉求就是退货退款，商品不要了
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