关于腾讯成长守护平台退费延迟与客户服务问题的反馈
洞察喵
发布于 2024年11月12日 14:10
- 17377446081
- 腾讯成长守护平台
- 不予退款,客服不处理/处理不当,虚假/误导宣传,联系不到客服,服务不到位/态度差
- 退款,道歉,作出处罚,赔偿
- 0元
- 处理中
洞察喵
补充投诉
11-12 14:44:17
涉诉金额为2572元
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-12 14:32:53
已分配商家 腾讯成长守护平台
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-12 14:32:53
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
11-12 14:10:17
我在9月15号进行未成年人退费资料申请提交，后面一直往下压退款压到了11月3日11:13分与我协商并在电话中提到7工作日内退款今天已经是11月12日的14:03到现在没看见退款并不予客户任何处理且小程序拒绝对接客服 换微信对接客服也是一直在欺骗我们消费者无良公司赶紧倒闭希望大家擦亮眼睛不要与tx这样垃圾的公司合作或者进行消费
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