去哪儿旅行涉嫌低价高出机票款
正义喵
发布于 2024年11月13日 19:56
- 17377492096
- 去哪儿网客服
- 去哪儿网出行服务
- 默认购买增值服务,价格问题,不予退款
- 速处理,退款,依法追究责任
- 3287元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
12-14 18:01:38
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
您好，我是去哪儿网小驼，关于您的问题，已提交给客服处理专员，会尽快联系您，烦请您保持沟通方式畅通，感谢您的配合和理解
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-13 19:58:33
已分配商家 去哪儿网客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-13 19:58:33
正义喵
于黑猫投诉平台发起
11-13 19:56:04
本人于2024年8月22日晚上11点52分在去哪儿旅行平台购买两张由德宏芒市飞往武汉天河的机票，后经查实，该平台所出机票款项与实际机票款项不符，涉嫌赚取差价，本人支付于去哪儿旅行平台3287元机票款，实际机票款却只需2980元，又经与该平台客服沟通，该平台承认确实有差价存在，我则根据《消费者权益保护法》第五十五条法律规定，要求该平台对我此次机票进行实付款退一赔三，而该平台拒不履行，只愿意对差价进行赔款，我的诉求就是对实际支付机票款进行退一赔三处理
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