友爱喵
评价
11-15 11:37:28
友爱喵
确认完成
11-15 11:37:28
您好，您反映的问题我们已详细记录并反馈至相关部门核实处理，建议您保持通话顺畅，以便工作人员联系您跟进核实，谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-15 10:21:57
已分配商家 中国电信客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-15 10:21:57
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
11-15 10:15:10
家中80岁老人的电话卡，从2024年5月开始每月增加了29元的电费联名权益包费用，老人根本不知情，也没有用过这个权益包，还是我最近查话费每个月多了29元的费用，从5月到10月，已经扣了6个月的费用，还有即将扣费的11月，一共是7个月，共计是203元，要求相关部门赔礼道歉并退回费用。
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