黑猫消费者服务平台
自动完成
11-27 18:02:21
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核查，平台已致电您，商家表示要扣费335元的费用+150优惠券，暂时无法满足您的诉求，抱歉未与您达成一致，给您带来的不便非常抱歉，感谢您的反馈，祝您生活愉快。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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正义喵
补充投诉
11-20 13:00:47
当时买时候还有点犹豫，他们大半夜还给我发语音一直推销，买时候直播间说好多次可以扫作业，作文，有武汉英语同步课程，买回来啥都没有，现在又说机器扫作业有误差，误差会这么大吗，好多扫不出来，当时为什么不说，还说有退厂费用，请问这个费用难道要消费者买单吗，现在故意说机子有划伤不退钱，那个机子拿回来有保护膜跟保护膜包住的，不可能划伤，我竟然要退不可能去把机子搞坏
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-16 16:59:37
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-16 16:59:37
正义喵
于黑猫投诉平台发起
11-16 15:24:24
11.4在抖音里面买了个步步高学习机，当时看他们直播间宣传的很好，买回来功能好多不行，跟说的完全都不一样，扫作业，作文扫不出来，机子也卡，英语同步课程也没有，当时说都同步英语的，我说我是武汉的，他们说全国各地都有，买回来一看啥都没有，当时想退货，各种推，然后他们又加我号叫我怎么怎么下载，搞半天，下载了，但是还是没有视频，然后我就退货了，机子发回去，故意说有划痕现在不退钱，你们看看吧，我下载的这个英语同步课程啥都没有，没有你当时直接说我我就不买了，在抖音割韭菜，我也是服了，想坑钱是吧
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