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1、我于2024.8月去参观地铁口附近推荐的健身房，在店长的忽悠下办了一个半年期的健身卡，说是总共只需要1500多，当时店长告知的是：健身房的扣费制服是绑定支付宝，按月每月28号自动扣费即可，每月259，连续扣款6个月，当时有确认如果后续我搬家了或者后面如果不想去怎么办，被告知的是停卡，停卡只需要缴纳50元费用即可。【实际上后面才知道这里信息不明是被忽悠了】 2、9.28扣费后，10月份因为一直没去过那边了也一次健身房都没去，在10.28要扣费之前，我跟商家沟通，被商家告知无法直接停卡，需要先缴纳700多的押金，我不接受，于是反馈到支付宝平台，支付宝这边没有客户操作的关闭自动扣费，点击关闭自动扣费是跳转商家的电话，10.25、10.26我反馈这个问题支付宝平台，支付宝给的解决方案是：反馈商家需要商家取消关闭自动扣费，但目前为止商家压根不联系不处理，我反馈支付宝平台，说为什么对商家没有监管和制约，消费者碰到这个问题，处理权都是在商家那，且多次跟支付宝确认：我解绑了支付宝平台关联的所有银行卡，因为商家不给取消关闭自动扣费，支付宝客服10.25、10.26两个客服都告诉我，商家不取消的话解绑所有的卡就行，且不会产生逾期也不会影响信用分； 3、11.3号，支付宝平台的人工智能电话，却打过来告诉我欠费了要及时还款，我非常愤怒，我告知支付宝平台，这个不是分期付款，也不是我逾期，是商家不关闭取消自动扣费，你们客服也明确说过不会有影响，你们一直说反馈商家解决取消扣费，为什么你们还帮着商家催款，且这个健身卡扣了两个月我都没消费，我的诉求一直是关闭； 4、支付宝对此的解释是后续关闭这块的催款电话和信息； 5、问题来了：支付宝没给商家联系处理，至此我的芝麻信用分突然被降分了，我非常注重信誉的人，连续5年这么多年一直平稳在795-797之间，因为这个倒霉的健身房问题，支付宝不给解决不说，还帮着商家欺负消费者，我的诉求很简单：支付宝平台因为监管不力，商家一旦开通了消费者的自动续费，消费者是关闭不了的，我的问题：要么让商家关闭扣费，要么你们退还我的信用分，因你们多次处理不当给我道歉且恢复我的信誉问题；不然我继续网上投诉起诉。