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周周直播间虚假宣传,快手平台偏袒商家

正义喵 发布于 2024年11月19日 14:23
  • 17377660226
  • 快手小客服
  • 快手商城
  • 退货不退款,少发货,商品破损,客服态度差
  • 全额退款
  • 429.22元
  • 已回复
正义喵 补充投诉 11-21 23:17:52

太差售后差的要死平台跟商家一伙的,第一次在快手买东西就这售后质量真是无语,已经投诉到消费者协会后续再不给我退款我就曝光快手和平台商家


快手小客服
回复 11-19 15:11:25

您好,您所反馈的问题我司已经收到,我们会进一步核实,请您耐心等待。


正义喵 补充投诉 11-19 15:02:29

退货商家都签收了不给我退款还把售后给关闭了,这个平台的商家太欺骗消费者了,快手平台售后真的太差了,不给解决问题现在钱货都没了钱到现在都没退给我,不是我一个人在他家遇到了这个问题


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-19 14:52:34

已分配商家 快手小客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-19 14:52:34


正义喵 于黑猫投诉平台发起 11-19 14:23:37

2024年11月10日我在快手平台叫周周的直播间买了一款HBN的水乳,然后跟直播间卖的不一样东西少,然后申请特退货退款商家同意了,我把货退回去了他们签收了然后一直拖着不退款,举报商家也成功了但是平台不管,快手平台向着商家跟商家一伙的,压根不管消费者,售后差的要死,好多人都被骗,后来又找理由拒绝退款,现在我钱货两失,货退给商家了但是没给我退款然后把订单关闭了钱没了货也没了,钱在他们手里货也在他们手里运费还我出的,


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