淘宝百亿补贴退货退款苹果16手机
正义喵
发布于 2024年11月19日 19:31
- 17377671180
- 阿里客服
- 客服不处理,未履行7天无理由退货,服务不到位,客服承诺未履行
- 退款,赔偿,退货
- 8775元
- 处理中
正义喵
补充投诉
11-29 22:17:31
已经十天了，一丁点平台的进度看不到，取消投诉吧，从一开始的报以希望在一天天的等待中放弃，算了吧，普通人的人生就是用来吃亏的，有怨无处诉是常态，放弃也是保命的一种手段，否则会气死的。
正义喵
补充投诉
11-20 17:24:20
我买之前特意咨询的百亿补贴客服，激活后出现的各种问题怎么处理售后问题，需不需要检测报告，还是买家拍视频证明问题就可以，客服说是的，性能问题是质量问题，可以退换，我才放心购买的，我可以负责的说如果当时客服说激活后出现问题需要检测报告，只要有这一句话我是不会买的，现在出现问题推卸责任，不履行与买家的承诺，可恶至极。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-19 19:47:31
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-19 19:47:31
正义喵
于黑猫投诉平台发起
11-19 19:31:52
双十一当天在淘宝百亿补贴购买苹果16Promax沙漠金256G手机一台，收到后刷视频发现频繁出现断流消音情况，百亿补贴客服未按购买时的承诺出现问题可以退换进行解决，现要求平台履行承诺，出现性能问题买家已拍视频证明，性能问题是质量问题予以退货退款。
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