淘宝小米官方旗舰店双十一半价活动问题
机灵喵
发布于 2024年11月20日 14:49
- 17377691889
- 阿里客服
- 客服态度差,响应时间长,不履行承诺,半价活动问题,定金预售问题
- 赔偿,改善服务
- 108元
- 投诉已完成
机灵喵
评价
11-29 04:10:50
说着为顾客好的话，实际是不作为。想把顾客推向某东，和拼某某，和抖某直说！别人判定商家违规都是直接退，或者商家包运费退货 ，还补偿无门槛优惠券给消费者。你们呢？！明明那么多截图证据摆着了，还没办法！平台这么多反应商家活动虚假的，为什么你们平台还能让商家参加活动？！呸！！！
机灵喵
确认完成
11-29 04:10:50
投诉已由相关商家小米服务解决，消费者已自主确认完成，原因为已和商家协商一致
机灵喵
补充投诉
11-25 12:21:32
回复你个毛线！到处作假！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-20 15:01:53
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-20 15:01:53
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
11-20 14:49:29
我在2024年10月21号在淘宝小米旗舰店，买了小米饮水机s1。当时加购物车页面是抢前一百名半价，结果好像是付款那天他们把详情页改了，改成按订单编号大小排序，买完后面找他们问半价信息才看到！然后我问客服一个说按安装顺序，热饮水机，要啥安装，一放就是！一个说编号顺序，编号还是随机的，那还抢啥前一百，第二天22号的订单都有！找了平台判定我成功，结果还是不退我半价！后来申请平台介入，结果平台打电话说商家不同意，他们也没办法，我不在中奖名单里。就说我找他们问中奖信息，没有我，我问他们为啥我付款那么早没有我，他们后面还把名单时间屏蔽了！然后小米公关挺厉害，把平台说服了，后面又把时间恢复了！后面平台给我打电话说商家模糊概念，我没有实质性证据，他们也没法。就这些还不算证据么！中奖名单按编号，他们也没把编号透明，而且随机编号能操作，就根本用不着抢！！！就为了吸引新顾客，把老顾客当猴耍呗！！！我的投诉诉求中奖名单透明化，按照抢前一百名，应该赔偿我的半价！
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