
图片补充 发现长图在上面看不见 因此我对详情页进行补充

已分配商家 闲鱼


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我于11月18日在咸鱼平台购买了佳能ccdG9,该相机19号发货,20日送达,被商家误导确认收货,相机出现问题,镜头时好时坏,因对方是高中生,我不想与学生在平台扯不清楚,遂发起举报交给平台,咸鱼客服未处理完成。 1.【侵犯商品知情权】关于询问相机问题,卖家只回复我要求我看视频,两次询问都是这样,在我最后一次询问后,并告知我东西没有问题(2次沟通+第三次才说东西有磕碰瑕疵),收货后该相机不仅有旁边摩擦磕碰,后面橡胶破裂,相机镜面有白点,在买家视频中不明显,并且无告知,所以该相机并不是商品详情页中的几乎全新、无磕碰,并且隐瞒相机细节属于欺骗。 2.【消费过程中不公平手续费条款】关于未发货前申请退款卖家索要表示费 我在咨询咸鱼客服后,客服回复对方未发货,未有物流单号是可以申请退款的,我将此情况告知并提出给予二十块奶茶费辛苦费,对方索要三十元欲结束本次交易,但我觉得三十元太贵,并且对方一直引导我购买本商品,我撤销了退货申请 3.【侵犯知情权】关于欺骗我快员已取货发快递, 在未发货申请退款中,卖家欺骗我快递员已拿走快递,在我撤销后,又说明快递寄存在快递箱中,并未拿走,通过此行为引导我进行不退款等商品发货 5.【约定条款不合规】申请顺丰保价,并在一开始就特别 怕快递有问题,并将所有责任推给快递,虽已购买保价,但顺丰速递致电说不予以因摄像头颠坏赔偿,商品有问题不应该由消费者去承担,我承诺退货退款后,将顺丰速递后续保价赔偿转给买家,告知顺丰速递由顺丰速递将钱款转至商家 6. 【侵犯消费者受尊重权】交易过程中对方进行谩骂 7.【侵犯知情权】收货后,相机镜面有白点,很明显,商家未告知 【误导确认收货】相机拍摄第一次打开正常,收货后本着相信商家,以为是我的技术问题或者需要调试,我与卖家发的图片为长焦拍摄,我误以为是正常操作,才确认收货,确认收货后,卖家说明自己发货前不需要调试长短焦镜头,并所有视频只发了一次开机与关机,并未提供多次开关机镜头逐渐模糊问题,可以用后续重复开关机后逐渐模糊卖家未与告知) 8.第二天早上再次检验此是否相机为渐进性拍摄模糊故障,重启相机,相机时好时坏,刚开始拍摄时清楚,立即关机后再打开为模糊,商家给我发的视频仅为一次性开关机,未展示连续多次开关机。 我欲白嫖,我只需要退货退款。
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