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要求商家假一赔十,同时下架店铺内所有商品让其整改

已分配商家 快手小客服


订单编号,开始那个没有商品,要求商家假一赔三,同时下架其店铺内所有商品让其整改

我于2024年11月16日在贵店铺购买了一双鞋子,购买的时候问了商家是不是正品,然后商家说是正品我才买的,还没拿到鞋子我还问了商家是不是假一赔十,然后商家说是莆田的鞋子,拿到鞋子之后我非常生气,开始说好的是正品现在就说不是,这不是欺诈消费者行为嘛。根据《消费者权益保护法》第55条规定,经营者对消费者提供商品或服务时有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的三倍;如果增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
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