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对**同城平台认证商家提供虚假服务及产品信息的投诉

友爱喵 发布于 2024年11月22日 16:16
  • 17377755281
  • 58同城客服
  • 客服不处理/处理不当,虚假/误导宣传
  • 退款
  • 5800元
  • 投诉已完成
友爱喵 评价 01-13 14:15:23


友爱喵 确认完成 01-13 14:15:23


58同城客服
回复 01-12 13:23:01

已隐藏内容


58同城客服
回复 12-27 13:31:22

已隐藏内容


58同城客服
回复 12-16 14:11:55

已隐藏内容


友爱喵 补充投诉 12-16 09:42:20

我已经补充材料 请尽快处理


58同城客服
回复 12-11 13:56:00

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58同城客服
回复 12-06 16:44:01

已隐藏内容


友爱喵 补充投诉 12-06 14:28:29

一直都是只有客服联系, 没有处理投诉的联系。 客服询问有没有接到电话 , 查询说因为我的电话打不通, 那为什么客服都能打通, 但是 理赔就都是说联系不到呢?


58同城客服
回复 12-03 00:00:01

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友爱喵 补充投诉 12-02 22:36:15

只要客服联系 一直说催促理赔 但是一直没有理赔联系


58同城客服
回复 11-29 17:53:02

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友爱喵 补充投诉 11-29 15:18:19

并没有未接电话 什么时候能联系


58同城客服
回复 11-29 14:28:51

已隐藏内容


58同城客服
回复 11-26 15:56:15

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友爱喵 补充投诉 11-26 13:59:37

还能解决吗? 一直没有人联系


58同城客服
回复 11-24 21:42:23

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友爱喵 补充投诉 11-24 18:29:09

根本没有人联系 也没有处理


58同城客服
回复 11-22 17:51:03

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58同城客服
回复 11-22 17:48:27

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黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-22 17:48:02

已分配商家 58同城客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-22 17:48:02


友爱喵 补充投诉 11-22 16:58:02

央视新闻证明此行为为骗局


友爱喵 补充投诉 11-22 16:40:50

商家信息和平台展示链接


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 11-22 16:16:28

我在202*年11月1*日通过**同城平台上找到青州市本地专业防水公司做墙体防水补漏,**同城标注该公司为平台认证,服务保障,综合评分为*.0最高分,因此选择这家公司。该公司派遣两位师傅到家里进行屋内防水工程。当时我家墙角返潮,师傅在没有做任何漏水监测的情况下断定地面渗水,师傅仅告诉我材料价格为每斤1**元,却没有提供总报价。在我质疑产品价格过高时师傅宣称该材料是进口高科技纳米高分子材料,成本很高,在我询问需要用多少斤的时候师傅含糊其辞说用不了几斤。我在不充分了解情况的情况下以为最多消耗几斤就同意维修。然而,当工程完成后,我发现使用了**斤胶水花费了整整**00块钱,这个价格实在是离谱,我认为其行为属于误导性标价行为。更加令人担忧的是,经过我在央视新闻的了解到,市面上有大量无良商家用2块钱一斤不适宜在住宅使用的*无有毒胶水冒充所谓的高科技纳米高分子材料。最令我担心的是我提出商家出示此胶水进货凭证、营业执照和正规发票时,均联系不到商家,仅有师傅推脱责任,这使我无法确认使用的材料的质量和真实性。此外,商家并未与我签署合同,仅有师傅提供一个个人服务协议,无发票进一步加大了我的风险。另外,公司经营项目不包括这个防水的材料,他经营这个项目应该属于违法行为。我将提供充分的证据来支持我的投诉。首先,我保存了与商家的沟通记录,其次,我保留了付款凭证和与工程相关的所有文件及录音。维修过后家里出现了反水现象 影响正常生活使用。**同城居然为这样无法提供任何资质的无良商家宣传为认证优质商家。我认为自己受到了欺诈行为,**同城平台应为此承担责任,并作出相应赔偿。


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