购买彩棠修容盘质量差且售后维权失败向拼多多投诉
正义喵
发布于 2024年11月25日 15:52
- 17377831353
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 质量问题不退货退款,不显色,卖家拒绝售后,拼多多平台拒绝售后
- 退货退款,作出处罚,道歉
- 152.95元
- 处理中
正义喵
补充投诉
11-26 21:08:07
这个问题已经很久了。加急处理
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-25 16:01:59
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-25 16:01:59
正义喵
于黑猫投诉平台发起
11-25 15:52:39
11月12日在拼多多平台购买的“彩棠修容盘”。收到货。14号打开看，多次，多量的在手上试色。不显色，同时也看了，产品页面。也有别的买家反应了产品“巨不显色问题，商家各种推诿”。在拼多多平台多次申请售后维权，都被拼多多以“产品拆封影响二次销售为由”驳回。首先我不是无故申请售后，是收到的产品有质量问题，没有功效申请退货退款的，平台和商家联合一气。不给申请退货退款，这边百度查看了文献“根据2015年3月15日施行的《侵害消费者权益行为处罚办法》，“已拆封”等不能作为拒绝退货的理由。等情形之一并超过15日的，视为故意拖延和无理拒绝行为，将依照新消法第56条，最高给予50万元的罚款。”消费者有权保护自己的合法权益。请还我个公道，老百姓挣钱也不容易，在此深表感谢。
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