商家拒绝仅退款申请
机灵喵
发布于 2024年11月26日 10:44
- 17377850088
- 快手小客服
- 快手商城
- 拒收不让仅退款,拒收没有物流,客服态度差,响应时间长,商家不处理
- 道歉,作出处罚,改善服务,退款
- 49.9元
- 已回复
机灵喵
补充投诉
11-30 15:50:02
商家延长退款 快手官方客服 不解决问题 一直不处理退款 客服 官方也不解决 商家态度还不好
机灵喵
补充投诉
11-30 10:09:04
商家不给我退款 还让我打电话给快递 显示他签收了 他没收到
机灵喵
补充投诉
11-30 09:58:23
签收了 也没说收到 就是不给我处理退款
机灵喵
补充投诉
11-30 09:56:39
已经签收了 商家还让我等 就是已经退回了 也不给我处理退款
您好，您所反馈的问题我司已经收到，我们会进一步核实，请您耐心等待。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-26 11:34:59
已分配商家 快手小客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-26 11:34:59
机灵喵
补充投诉
11-26 10:48:21
商家不处理也不处理售后 要求退款 商家自行解决
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
11-26 10:44:36
我在快手他家买的商品 送到的那天我直接找快递员拒收了 我申请的仅退款商家给我拒绝了 诱导我申请退货退款才能同意我申请 我申请了 没有返回去的物流信息 两天了商家不处理 说话态度强硬 把问题 给快递员推卸责任 商家说不给我退款没收到货 然后不处理 我要求现在给我处理退款 然后他们自行解决
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