方里粉底液不给退款态度恶劣
友爱喵
发布于 2024年11月26日 21:16
- 17377869365
- 抖音
- 抖音商城
- 漏发赠品,少发货,客服态度差,响应时间长,退货拒收,不退款
- 全额退款
- 103元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
12-06 12:26:13
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核实，平台已致电联系您告知处理方案：无法支持退货退款，建议自行联系商家补差价+ 6元优惠券，未能与您达成一致深感抱歉，感谢您的反馈。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
友爱喵
补充投诉
11-27 09:54:18
此商家在公众平台有众多消费者不满，是否能整顿后再进入市场
友爱喵
补充投诉
11-27 09:50:29
小红书上有个帖子也是说，明明有赠品，但是没有发货 ，是不是商家根本没发货，忽悠销费者，靠这种手段强买强卖呢
友爱喵
补充投诉
11-27 09:35:24
刚有个快递打电话给我，问我包装有没有问题，态度特别恶劣，说商家找他了，这关我什么事，还一直给我打电话
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-26 22:10:45
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-26 22:10:45
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
11-26 21:16:17
我于2024年11月21号在抖音平台方里粉底液，收到货时快递盒破损，第一时间找商家反应，并说明少收到件，商家说要等几天时间核实，过了几天也没有消息，我就喊了上门取件退货，11月26号商家收到货说数量不对，拒收快递，不给退款，我的诉求是已经退货，给我退全款
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