正义喵
补充投诉
12-09 21:33:32
没有回复，没有解释，开会时不方便接电话，就没有再打了。态度很不负责任
正义喵
补充投诉
12-04 20:12:24
电信每次回复查询到的套餐内容均不一样，工作人员给的答复不一致。连借口都没有，非常强硬表示就是这样，无法解决。
您好，您反映的问题我们已详细记录并反馈至相关部门核实处理，建议您保持通话顺畅，以便工作人员联系您跟进核实，谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-27 19:42:26
已分配商家 中国电信客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-27 19:42:26
正义喵
于黑猫投诉平台发起
11-27 19:00:29
电信未经客户同意私自更改套餐，投诉后直接回复拿不出合同，强硬要求客户继续使用。严重怀疑欺诈消费者，肆意收费。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
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