分期乐暴力催收导致被公司停职，要求停止并投诉金融监管局
勇敢喵
发布于 2024年11月27日 10:12
- 17377876729
- 分期乐服务
- 暴力催收,盗取用户信息,客服处理不当,服务态度差,恐吓
- 停止骚扰,道歉赔偿/解释
- 22009.7元
- 已回复
勇敢喵
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12-07 11:03:34
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勇敢喵
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12-03 13:08:13
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申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您的问题已与您沟通处理，若有疑问，可以再次联系分期乐客服电话400-022-5988，在线客服：分期乐APP-我的客服-联系人工客服-选择要咨询的订单-选择在线客服或者电话客服，我们会积极为您处理。感谢您的理解与支持，祝您生活愉快（近期发现有骗子以分期乐客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要通过任何链接/二维码/客服QQ/私人微信联系客服）。
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以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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勇敢喵
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申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，我司催收严格按照相关规定开展，您提到的问题我们会优先进行自查，如有其他凭证请联系分期乐客服补充，可拨打400-022-5988，或联系在线客服：分期乐APP-我的客服-联系人工客服-选择要咨询的订单-选择在线客服或者电话客服，我们会尽快为您处理（近期发现有骗子以分期乐客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要通过任何链接/二维码/客服QQ/私人微信联系客服）。
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您好，您的问题企业已收到，感谢您的反馈。您可联系分期乐客服电话95730或0755-237*****、在线客服：分期乐APP-我的客服-联系人工客服-选择要咨询的订单-选择在线客服或者电话客服，客服小姐姐会协助您解决问题。（近期发现有骗子以分期乐客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要通过任何链接/二维码/客服QQ/私人微信联系客服。）
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商家处理中
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已分配商家 分期乐服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
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勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
11-27 10:12:16
我本人在分期乐有一笔借款逾期，之前因为一些原因一直没能还款现在可以慢慢还款了，但是分期乐催收这边违反催收公约，公然拨打除我以及我的联系人之外的电话，骚扰并且威胁他人，我现已被公司勒令休息，目前处于一个咱停职的状态，我投诉催收人员在跟我有联系的情况下，恶意骚扰他人，要求停止这种暴力催收行径，我也将投诉到金融监督管理局，也请黑猫帮助
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