重庆电信用户因信号不佳及套餐问题要求携号转网遭索赔
正义喵
发布于 2024年11月27日 16:14
- 17377888792
- 中国电信客服
- 涉骗,取消业务难,虚假宣传
- 解除合约,费用减免,改善服务,快速处理
- 0元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
12-27 18:01:41
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您反映的问题我们已详细记录并反馈至相关部门核实处理，建议您保持通话顺畅，以便工作人员联系您跟进核实，谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-27 17:09:52
已分配商家 中国电信客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-27 17:09:52
正义喵
于黑猫投诉平台发起
11-27 16:14:39
我是重庆电信的用户，现在因为电信信号问题以及套餐不合理等多个原因想要注销宽带办理携号转网，但是电信要求我给违约金，因为电信很多地方车库都没有信号，用起不好用，而且之前他们给我改的套餐也和宣传的也不一样，明显带有欺骗性质和不公平条约，现在不用了就要收违约金，肯定是不合理的，多次找他们反馈沟通无果，作为用户实属无奈，难道你们写10年，我们不知道，我们就要必须用10年？希望中国电信，重庆电信及时给我解决处理。
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