中国联通宽带移机向老用户收费不合理
勇敢喵
发布于 2024年11月27日 20:42
- 17377896155
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12-29 10:01:31
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-27 22:07:50
已分配商家 中国联通客服
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审核通过
11-27 22:07:50
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
11-27 20:42:29
本人于2023年11月安装中国联通网络宽带，因为一年后可能搬家，安装时再三确认以后没有移机费用。现在申请移机，却被告知2024年5月起公司有新规定，移机需要交费100元。我认为新规定适用老用户不合理，要求按照安装时答复的移机不收费的规定免费移机。
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