拼多多百亿补贴后封机，掉包配件及充电器
洞察喵
发布于 2024年11月28日 14:16
- 17377912326
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 客服态度差,后封机 掉包配件,不给赔偿
- 赔偿
- 1032元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-28 14:22:13
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-28 14:22:13
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
11-28 14:16:41
2024年11月11日在拼多多平台百亿补贴下单购买华为智能手表WATCH GT3Pro，购买之前询问过商家，是否后封机，是否全新原封未拆机，商家回答不是后封机，是全新原封未拆机，但是商品收到以后发现是后封机，手表磨损使用痕迹严重，真皮表带有拆卸更换痕迹，充电器包装也被拆开过，原封和仅拆封和后封机根本不是一个价格，根据消法第55条，这商家明显存在欺诈行为，赔偿金额通常为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍，若金额不足五百元，则按五百元计算，找商家售后不管，找平台售后也是敷衍向着商家，而且商家店铺无法查看营业执照无法查看经营者信息，电商法第15条明确规定，电子商务经营者应当在其首页显著位置持续公示营业执照信息。下边是开箱视频里截取的图片，要求商家赔偿
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